Termini e Condizioni

Effettuando un ordine con Wylera Hair per i prodotti venduti sul nostro sito Web, si riterrà che tu abbia letto, compreso e accettato questi Termini e condizioni. Si prega di leggere attentamente questi Termini e condizioni e, se non si è soddisfatti di qualsiasi aspetto di questi, è necessario contattarci prima dell'acquisto.

Di tanto in tanto modifichiamo i nostri Termini e condizioni. Ogni volta che ordini dal nostro sito Web, i Termini e le condizioni in vigore in quel momento rappresentano il contratto tra Sistaco Pty Ltd e te stesso.

Wylera Hair è una divisione di Sistaco Pty Ltd e ha sede legale a Brisbane, Australia (ABN 29 1499 10225) con magazzino con sede a Bristol ed è partita IVA (343075222).

Il nostro contratto con te:

Predisporre un ordine

Ti avviseremo via e-mail il prima possibile per confermare la ricezione del tuo ordine e per fornirti un numero d'ordine. Se non siamo in grado di evadere il tuo ordine a seguito di questa conferma, ti contatteremo via e-mail o telefono informandoti di ciò. Confermeremo l'accettazione del tuo ordine inviandoti una e-mail che conferma che i prodotti sono stati spediti. Un contratto legalmente vincolante sarà formato quando ti invieremo la conferma di spedizione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni in merito al tuo ordine, invia un'e-mail vendite@wylerahair.com; citando il tuo numero d'ordine. Potremmo non accettare il tuo ordine se un articolo è esaurito, se abbiamo identificato un prodotto o un errore di prezzo o se non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione per il tuo pagamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi offerta di acquisto da parte tua in qualsiasi momento.

Se desideri cambiare un prodotto che hai ordinato con noi, inviaci un'e-mail e ti faremo sapere se è possibile una modifica.

Un prodotto è sotto la tua responsabilità dal momento in cui consegniamo il tuo ordine all'indirizzo che ci hai fornito. Una volta ricevuto il pagamento, possiedi il prodotto per intero.

Le immagini sul sito sono solo a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. Il tuo prodotto potrebbe variare leggermente da quelle immagini.

L'acquisto di Prodotti tramite il sito è limitato ai soggetti che possono legittimamente stipulare e concludere contratti sul sito secondo la legge inglese. Devi avere più di 18 anni.


Diritti di cancellazione

Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo ordine, tuttavia, hai il diritto di annullare il contratto ai sensi del diritto dei consumatori dalla data di spedizione (il giorno in cui ti inviamo un'e-mail per confermare l'accettazione del tuo ordine) fino alla data che è di 14 giorni dopo di te ricevere i nostri prodotti.

Se decidi di annullare l'ordine devi assicurarti la restituzione sicura della merce entro 14 giorni dalla data di annullamento. Devi informarci della tua volontà di annullare via e-mail a: vendite@wylerahair.com. Se annulli l'ordine ma non ci spedisci la merce entro 14 giorni lavorativi dalla notifica dell'annullamento, avremo il diritto di trattenere il pagamento di qualsiasi rimborso. Non accetteremo resi di merce, se non siamo stati avvisati prima.

Se la merce ha il sigillo di un produttore di igiene rotto (il sigillo/cellophan fornito sulla confezione), per motivi di salute e igiene; non c'è il diritto di annullare l'ordine.

Le merci devono essere restituite in buone condizioni, come sono state vendute a te, all'indirizzo fornito dai nostri rappresentanti del servizio clienti.

Wylera Hair ha anche il diritto di effettuare una detrazione dell'importo del rimborso se la merce viene restituita in cattive condizioni; parti mancanti o sono state maneggiate in un modo che non sarebbe consentito in un negozio. Devi prenderti ragionevole cura della tua merce e devi restituire il prodotto con il suo materiale di imballaggio originale nelle condizioni originali. In caso contrario al ricevimento della merce, ti avviseremo della restituzione e potrai scegliere di fartela rispedire a te, poiché il tuo diritto di recesso sarà annullato.

La merce viene restituita a tue spese e ti suggeriamo la consegna registrata e la prova di affrancatura in quanto sei responsabile della restituzione sicura dei nostri prodotti. Se la merce è difettosa, rimborseremo il trasporto. Se sono dovuti al "cambiamento di idea", il trasporto non verrà rimborsato.

 

Merci difettose

Se sospetti che le tue merci siano difettose; si prega di inviare una e-mail a vendite@wylerahair.com con un video in modo da poter valutare il potenziale problema.

Se ritenuto potenzialmente difettoso, ti verrà chiesto di restituire il dispositivo per il test. Verrà fornito un modulo da allegare al reso. Il trasporto verrà rimborsato se il tuo dispositivo viene ritenuto difettoso nella misura delle spese di consegna standard. Non siamo responsabili per eventuali resi persi durante il trasporto.

Una volta ritenuto difettoso; se acquistato entro 30 giorni ti verrà offerto un rimborso o una sostituzione. Se scegli un rimborso, questo verrà fornito tempestivamente al tuo metodo di acquisto originale (normalmente entro 14 giorni).

Una volta ritenuto difettoso; se acquistato entro 12 mesi ma dopo 30 giorni, verrà fornita una sostituzione. Se viene fornita una sostituzione, la garanzia sul dispositivo è ancora datata alla data di acquisto originale.

Non possiamo fornire rimborsi o resi per prodotti acquistati tramite altri punti vendita. Solo i prodotti acquistati sul sito Wylera Hair possono essere trattati direttamente da noi stessi. Ti chiediamo di contattare l'azienda da cui hai acquistato il prodotto se tramite una terza parte.

Le merci restituite devono essere adeguatamente imballate ed etichettate con il nostro indirizzo fornito dai rappresentanti del servizio clienti. L'utente è responsabile per eventuali danni durante il trasporto dovuti a un imballaggio errato o inadeguato da parte sua.

 

Cosa non è coperto dalla nostra Garanzia

• Danno accidentale
• Danno alla porta USB. La valutazione sarà caso per caso.
• Danni causati da un utilizzo non conforme alle istruzioni elettriche o da un utilizzo con una potenza di carica errata.
• Normale usura (comprese le porte USB danneggiate)
• Uso negligente
• Utilizzare non in conformità con le istruzioni per l'uso.

 

RISPOSTE DEGLI UTENTI

Ci riserviamo il diritto di utilizzare qualsiasi feedback o video utilizzando i nostri prodotti, che potresti fornirci per pubblicare, distribuire e altrimenti utilizzare, con qualsiasi mezzo. Non siamo e non avremo alcun obbligo di mantenerli riservati o di pagare commissioni o compensi per l'utilizzo di tali.

L'utente è responsabile per qualsiasi commento fatto da te stesso e per la loro natura accurata. Possiamo monitorare, modificare o rimuovere qualsiasi contenuto che consideriamo illegale, offensivo o diffamatorio o in violazione del copyright o del marchio.

 

DETTAGLI SPEDIZIONE/ORDINE

I nostri processi di evasione sono automatizzati e non abbiamo il controllo sulla velocità con cui un ordine passa attraverso la spedizione, il che rende difficile per noi apportare modifiche ai tuoi dettagli o al tuo ordine. 

Tuttavia, ti suggeriamo di farcelo sapere comunque e faremo del nostro meglio per apportare le modifiche necessarie per te (ma non vi è alcuna garanzia).

Si prega di notare che non siamo responsabili per gli ordini consegnati a un indirizzo errato se vengono inseriti dettagli errati al momento del pagamento. Se il bene viene perso durante il trasporto, lo sostituiremo e non rimborseremo.

 

ERRORI ED OMISSIONI

Non siamo ritenuti responsabili per eventuali errori tipografici o imprecisioni su qualsiasi sito web. Ciò può essere correlato a prezzi, prodotti, promozioni, informazioni sulla spedizione o addebiti, dazi o imposte sulle vendite. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori a posteriori e annullare eventuali ordini che potrebbero essere stati effettuati sulla base di nostri errori o omissioni, senza preavviso.

 

PAGHERO' DAZI E TASSE PER SPEDIZIONI INTERNAZIONALI?

Non possiamo garantire spedizioni senza dazi e tasse, poiché ciò dipende dalla tua posizione e dal valore del tuo ordine.

Potresti incorrere in costi aggiuntivi pagabili una volta che il tuo ordine raggiunge la dogana.

Wylera Hair non è responsabile per queste commissioni poiché sono soggette alle normative del tuo governo.

 

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I presenti Termini e condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Australia.